為進一步加強隊伍管理,提高保安骨干業(yè)務素質(zhì)和管理能力,提升華威保安品牌,結(jié)合集團公司“二五”發(fā)展規(guī)劃及公司“三講兩學”活動的開展,濟寧分公司于6月26日至28日在分公司培瑞基層骨干開展了一次集中培訓。
此次培訓分公司高度重視,并結(jié)合工作實際制定培訓內(nèi)容,培訓期間,孔凡玉總經(jīng)理及行管各部門負責人,分別為參訓骨干進行了專項知識授課。 培訓內(nèi)容包括:員工職業(yè)道德教育、與客戶溝通中應注意事項、營銷業(yè)務知識、BPM系統(tǒng)操作、如何做好崗前及在崗培訓工作、管理骨干在隊伍管理中應起到哪方面作用等。
通過此次培訓,進一步統(tǒng)一了員工思想,增強隊伍凝聚力,管理骨干們紛紛表示要將學習的內(nèi)容運用到實際工作中去,切實提升服務量。